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解该面板的功能及其与其他替代方案的比较。 联络中心效率分析 提供足以满足联络中心日常工作的基本分析。 例如,操作员对话的统计数据使您可以分析客户对您的公司进行评分的对话数量,并注明他们的问题是否得到解决。根据操作员对话进行统计 操作员 部分允许您通过查看每个操作员进行对话的持续时间、数量和质量来分析每个操作员的工作质量和效率。 总而言之,我们可以说, 作为网站小部件和操作员面板,适合客户认为需要在某些机器人节点中 与人交谈 的公司。 的一个单独的大优点是没有强制订阅费 它可以在云中免费使用。此外,通过一个操作面板可以方便地响应所有客户,并清晰、高效地查看所有必要的分析。

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