活动称订单已被运输公司接收并正在运送给客户 为了从公司的角度适当地个性化沟通，请仔细研究最后一个方面，即与网站或应用程序交互所伴随的上下文。您应该向首次设置个人资料的客户发送一条不同的消息，向开始应用程序测试期的客户发送一条不同的消息，向刚刚切换到付费计划的用户发送另一条消息。还值得考虑与内容的类型和详细程度相关的期望 考虑购买特定公司的服务或产品的客户与长期客户和长期客户需要完全不同的信息。通常对报价中的非常精确的细节或更新和新产品感兴趣。
选择正确的沟通渠道
即使消息内容和发送消息的上下文已经完善，这并不意味着通信是完全个性化的。您应该考虑的另一个因素是选择适当的渠道。如果收件人不实时检查电子邮件收件箱，即使是在最佳 薪资主管电子邮件列表 时机发送给收件人的电子邮件中准备最好的内容也不会带来预期的结果。在上述发送有关促销咖啡优惠的信息的示例中，应用程序内的 活动或通知可能效果更好。对于提醒截止日期 例如发票付款截止日期已满 或通知流程状态 例如货物交付 的活动来说，电子邮件消息也不是一个好的选择 在这些情况下，短信活动将可能效果更好。
考虑到与沟通
渠道相关的用户偏好对于完全个性化、提高营销活动的有效性并使客户感到您考虑到了他或她的舒适度是必要的。 有效的个性化 个性化作为企业沟通策略的重要元素，将在 年不断发展，并在接下来的几年中，将继续向一对一营销发展。这意味着努力实现这样一种状态 特定实体的每个业务合作伙伴或个人客 巴哈马 电话号码 户都将收到完全适合他们的期望、习惯、位置、行为和偏好的独特内容。从组织的角度来看，日益高创建更精确的自动化通信流程将至关重要。
